公众号读者最常问的10个问题，一次答完

后台留言里，问题高度集中。整理成十条。

Q1：用这个要收费吗？

浏览、搜索、看机构列表免费。解锁联系方式、政策全文需要积分，积分可以通过签到免费获得。

Q2：数据是哪来的？

各地民政部门公开的备案名单、等级评定公示、补贴公示，以及政府门户网站的政策原文。每条标注来源。

Q3：机构信息准不准？

基础信息来自官方公示，准确度较高。但床位、价格是动态的，最终以电话确认为准。

Q4：老人不会用手机怎么办？

子女可以代办。也可以开大字模式，字和按钮都会变大。

Q5：能直接在上面预约吗？

可以预约参观、提交服务需求。具体服务由服务商对接。

Q6：共享儿女是中介吗？

不是。平台只做信息核验和撮合，不收佣金，双方直接联系。

Q7：外地老人能用吗？

可以。把地区切到老人的实际所在地就行。

Q8：能查到本地补贴吗？

能。「找政策」按省市区三级筛，收录 1,975 条政策。

Q9：信息有误怎么办？

公众号后台留言，注明机构和问题，会核实修正。

Q10：有客服电话吗？

目前主要通过公众号后台留言，工作日会回复。