技术相关常见问题
关于技术相关的常见问题解答
Q: 毫米波雷达和红外探测有什么区别？
A: 毫米波雷达可以检测人体微动（呼吸、心跳）和运动轨迹，判断更精准。红外仅能检测有无移动，无法区分人和其他热源，也无法判断跌倒姿态。毫米波雷达还支持隐私保护，不产生图像。
查看详细解答 →Q: AI识别准确率如何保证？
A: 我们的跌倒检测算法基于百万级训练数据，经过超过10万次实际场景验证。准确率99.2%、误报率低于0.5%。系统持续学习优化，通过OTA升级不断提升识别能力。
查看详细解答 →Q: 数据存在哪里？安全吗？
A: 数据采用端到端加密传输，存储在通过等保三级认证的云服务器。健康数据单独加密存储，访问需要多重认证。我们严格遵守《个人信息保护法》，未经用户授权不会向任何第三方提供数据。
查看详细解答 →Q: 系统会不会被黑客攻击？
A: 我们采用军工级安全架构：设备端安全芯片认证、通信链路TLS加密、服务端多重防火墙。定期进行安全渗透测试，建立7×24小时安全运营中心。至今未发生过安全事件。
查看详细解答 →Q: 边缘计算有什么优势？
A: 边缘计算在本地处理数据，优势明显：1)响应速度快（毫秒级）2)不依赖网络，断网也能工作 3)数据不出家门，隐私更安全 4)减少云端成本。AI盒子就是我们的边缘计算核心。
查看详细解答 →Q: 设备之间用什么协议通信？
A: 主要支持WiFi、ZigBee 3.0、蓝牙5.0三种协议。WiFi用于高带宽设备（摄像头），ZigBee用于低功耗传感器（雷达），蓝牙用于近场配置。AI盒子统一管理所有协议。
查看详细解答 →Q: 系统可以和其他智能家居联动吗？
A: 可以。我们提供开放API接口，支持与主流智能家居平台对接，包括米家、华为HiLink、天猫精灵等。联动场景举例：检测到老人起床→自动开灯→AI语音问好。
查看详细解答 →Q: 网络带宽要求高吗？
A: 普通家庭宽带（50M以上）即可满足。毫米波雷达和传感器数据传输量很小（每秒几KB），摄像头视频流约2-4Mbps。AI盒子会智能管理带宽，优先保障安全类数据。
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